Сопровождение Интернет-ресурсов

Компания 1С-Рарус Харьков предлагает воспользоваться услугами по поддержке и развитию ваших интернет-проектовна базе программных продуктов «1С-Битрикс: Управление сайтом» и 1С-Битрикс: Корпоративный портал».

support.png

Подписавшись на сопровождение сайта, вы получаете возможность оперативно обслуживать и развивать Ваш интернет-проект. В рамках сопровождения мы оказываем следующие услуги:

  • регулярное резервное копирование;
  • мониторинг и исправление ошибок на сайте;
  • срочное реагирование на проблемы;
  • запуск и настройка новых сервисов;
  • доработка и развитие проектов;
  • добавление изменение графических элементов;
  • прочие работы по обслуживанию сайта.

Прием заявок осуществляется при помощи сервиса технической поддержки просто с нашего сайта. Вы можете оставить заявку и в течении 5 часов мы обязательно свяжемся с вами.

Для заказа сопровождения сайтов, необходимо заполнить форму заказа сопровождения.

Заявка на сопровождение Интернет-проектов

После оплаты мы выдаем вам доступ к технической поддержке на нашем сайте.

В персональном кабинете вы сможете контролировать выполнение своих заявок и всегда быть в курсе их выполнения!

Учет рабочего времени и выполненных работ ведется путем составления и согласования Листов учета рабочего времени. Мы обязательно согласовываем работы с ответственным сотрудником Заказчика!

Минимальное время, затрачиваемое Исполнителем на каждое обращение – 15 минут. Общее время, затрачиваемое на обращение кратно 15 минутам.

В рамках сопровождения вы можете заказать как исправление неполадок, так и доработки вашего сайта/портала.

Если решение одного обращение превышает один час работ, то перед его выполнением мы обязательно согласуем этот момент.

Внимание: Персональный кабинет оформляется на e-mail ответственного лица, указанный в заявке на сопровождение.

Если у Вас возникли вопросы, обратитесь к нашему менеджеру:
по e-mail: bitrix@tellur.com.ua
по тел.: +38 (057) 766-26-86