CRM КОРП для України

Количество рабочих мест :1
:

"CRM КОРП для України", редакція 2.0 - аналітична CRM-система для компаній великого бізнесу з можливістю управління бізнес-процесами підприємства (BPM), інтеграції з телефонією (CTI), Інтернет (web-інтерфейс, електронна пошта, ГІС) та ІТ-інфраструктурою компанії (офісні програми і системи автоматизації).

У рішенні реалізовано ряд додаткових функцій в порівнянні з версією "ПРОФ", які враховують потреби компаній великого бізнесу: інструменти управління проектами та процесами, що проходять в компанії; інтеграція з різними корпоративними інформаційними системами; робота з єдиного інтерфейсу і інша функціональність. Рішення також призначене для створення єдиного інформаційного простору організації або холдингу спільно з іншими конфігураціями: "Управління виробничим підприємством для України", "Управління торговим підприємством для України", ":Управління торгівлею для України" тощо.

13 200.00 грн
Замовити демонстрацію
Купити
Можливості Ліцензії Матеріали

Функціональні можливості

Управління клієнтською базою, докладна характеристика про кожного клієнта і контактну особу, динаміка зміни стану відносин з клієнтами, можливість швидкого введення і доступу до інформації про клієнта;

Управління контактами з клієнтами, облік історії контактів з клієнтами, реєстрація потреб клієнтів, оперативна передача інформації між відділами, планування контактів;

Планування і контроль дій, координація роботи в часі, система нагадувань і видачі завдань;

Управління бізнес процесами по роботі з клієнтами, створення регламенту роботи з клієнтами і шаблонів типових дій, з продажу, сервісного обслуговування та рекламацій;

Управління продажами, створення технології продажу різних груп товарів, управління стадіями та етапами продажу, створення стандартних шаблонів дій, механізм підготовки комерційних пропозицій, Механізм оперативного управління та аналіз циклу продажів - "воронка" продажів;

Інтеграція з фінансовими й обліковими програмами дозволяє створити єдиний інформаційний простір по роботі з клієнтами;

Управління маркетингом - сегментування клієнтів, управління маркетинговими компаніями, оцінка ефективності рекламних і маркетингових кампаній;

Анкетування - збір інформації про клієнтів, товари, конкурентів та в розрізі регіонів. Аналіз анкет;

Телемаркетинг - забезпечення масових дзвінків клієнтам за заданим сценарієм розмови, реєстрація контактів і анкет;

Сервісне і гарантійне обслуговування. Облік товарів, що знаходяться на обслуговуванні: по серійних номерах, строках і типах обслуговування, управління сервісними зверненнями клієнтів; управління сервісними замовленнями;

Підсистема планування проектів - декомпозиція проектів по етапах, оперативне управління виконанням етапів проектів в Календарі з відображенням відповідальних/виконавців по етапах проектів через механізм контрольних точок. Старт по етапах проекту бізнес-процесів, які використовуються в компанії. Аналіз: картка проекту, план-фактний аналіз виконання проектів. Використання підсистеми оповіщень по обраним проектам і індивідуальне налаштування під кожного користувача;

Багатофакторний аналіз продажів, АВС аналіз продажів, аналіз стану роботи з клієнтами, результатів діяльності співробітників, аналіз клієнтської бази;

База знань по продажам, товарам, конкурентам, сервісу, структурування інформації, пошук за ключовими словами, швидкий доступ до інформації.

Управління ключовими показниками ефективності (KPI) менеджерів; робоче місце відображає виконання KPI (план-факт виконання продажів, контактів, середній чек тощо).

Аналіз показників по підрозділах і компанії в цілому, що дозволяють відслідковувати динаміку клієнтської бази, відхилення при виконанні бізнес-процесів і таке інше.

Захист інформації, налаштування для користувачів прав доступу до інформації, забезпечення доступу користувачів тільки до інформації по своїм клієнтам;

Інтеграція з корпоративними системами. Двосторонній обмін даними: контактами, подіями календаря, завданнями, електронною поштою з MS Exchange Server. Синхронізація з іншими рішеннями через протокол SyncML, серед іншого і з мобільними пристроями (Gmail, Outlook та інші).

Полегшення виконання рутинних операцій, інтеграція з електронною поштою, підготовка звітів, помічник введення нових клієнтів, пошук двійників клієнтів, групова обробка клієнтів, фільтри.

В «CRM ПРОФ для України» реалізовані інструменти ідентифікації організацій і фізичних осіб в Україні, підключений список українських банків.

Для расширения количества рабочих мест (2 и более) необходимо приобрести соответствующее количество клиентских лицензий на конфигурацию «1С:Предприятие 8.CRM КОРП для Украины» и отдельно на платформу «1С:Предприятие 8».
Для работы программы в варианте «клиент-сервер» необходима лицензия на сервер «1С:Предприятия 8».


CRM КОРП для України. Клієнтська ліцензія на 1 робоче місце 5 580.00 грн Купить  В корзину  
CRM КОРП для України. Клієнтська ліцензія на 10 робочих місць 49 200.00 грн Купить  В корзину  
CRM КОРП для України. Клієнтська ліцензія на 100 робочих місць 423 000.00 грн Купить  В корзину  
CRM КОРП для України. Клієнтська ліцензія на 20 робочих місць 93 000.00 грн Купить  В корзину  
CRM КОРП для України. Клієнтська ліцензія на 5 робочих місць 26 400.00 грн Купить  В корзину  
CRM КОРП для України. Клієнтська ліцензія на 50 робочих місць 219 000.00 грн Купить  В корзину  
Клієнтська ліцензія на 1 робоче місце 3 300.00 грн Купить  В корзину  
Клієнтська ліцензія на 10 робочіх місць 22 290.00 грн Купить  В корзину  
Клієнтська ліцензія на 100 робочіх місць 183 600.00 грн Купить  В корзину  
Клієнтська ліцензія на 20 робочіх місць 42 360.00 грн Купить  В корзину  
Клієнтська ліцензія на 300 робочіх місць 546 000.00 грн Купить  В корзину  
Клієнтська ліцензія на 5 робочіх місць 11 610.00 грн Купить  В корзину  
Клієнтська ліцензія на 50 робочіх місць 100 500.00 грн Купить  В корзину  
Клієнтська ліцензія на 500 робочіх місць 906 000.00 грн Купить  В корзину  
Ліцензія на сервер 24 600.00 грн Купить  В корзину  
Ліцензія на сервер (x86-64) 42 600.00 грн Купить  В корзину  
Сервер МІНІ на 5 підключень 9 000.00 грн Купить  В корзину