CRM ПРОФ для України

Количество рабочих мест :1
:


Програмний продукт призначений для автоматизації процесу взаємодії з клієнтами. Підходить для компаній середнього та малого бізнесу з потребою спільної роботи більше 5 користувачів в єдиній інформаційній базі. Конфігурація дає можливість автоматизувати процеси у відділах закупівель, продажів, маркетингу, сервісного обслуговування та служби якості, а також управляти бізнес-процесами на всіх етапах взаємодії з клієнтами і всередині організації. Програмний продукт виходить в двох редакціях: 1.4 і 2.0

8 400.00 грн
Замовити демонстрацію
Купити
Можливості Ліцензії Матеріали

"CRM ПРОФ для України" редакція 2.0 

"CRM ПРОФ для України" редакція 2.0 - універсальне рішення з можливістю використання як самостійної програми для автоматизації функцій CRM, так і в якості доповнення до функціонала CRM Типових прикладних рішень. Рішення призначене для компаній середнього бізнесу, а також для компаній малого бізнесу з потребою спільної роботи більше 5 користувачів в єдиній інформаційній базі. Рішення дозволяє автоматизувати всі бізнес-процеси компанії відповідно до концепції CRM.

Функціональні можливості

  • Доброзичливий і спрощений інтерфейс для користувачів, що дозволяє налаштовувати робочі місця користувачів згідно їх прав в рішенні, а також загальних налаштувань програми.
  • Управління клієнтською базою, докладна характеристика про кожного клієнта і контактну особу, динаміка зміни стану відносин з клієнтами, можливість швидкого введення і доступу до інформації про клієнта.
  • Управління контактами з клієнтами, облік історії контактів з клієнтами, реєстрація потреби клієнтів, оперативна передача інформації між відділами, планування контактів.
  • Управління робочим часом (тайм-менеджмент) забезпечує планування і контроль дій, координацію роботи в часі, систему нагадувань і видачі завдань. У підсистему входить Календар і Список справ. Різні види відображення дозволяють використовувати Календар і Список справ, як одне з основних робочих місць керівників і менеджерів.
  • Управління бізнес процесами по роботі з клієнтами (ВРМ), створення регламенту роботи з клієнтами і шаблонів типових дій, з продажу, сервісного обслуговування рекламацій. Користувач може без конфігуратора створювати карти маршрутів бізнес-процесів, редагувати і налаштовувати їх. Таким чином, програміст / адміністратор для цих цілей вже не потрібен.
  • Управління продажами, створення технології продажу різних груп товарів, управління стадіями та етапами продажу, створення стандартних шаблонів дій, механізм підготовки комерційних пропозицій, Механізм оперативного управління та аналіз циклу продажів - "Воронка продажів". Можливість планувати продажі, контакти з клієнтами та виконання "Воронки продажів".
  • Інтеграція з фінансовими й обліковими програмами дозволяє створити єдиний інформаційний простір по роботі з клієнтами.
  • Управління маркетингом - сегментування клієнтів, управління маркетинговими компаніями, оцінка ефективності рекламних і маркетингових кампаній.
  • Багатофакторний аналіз продажів, АВС аналіз продажів, аналіз стану роботи з клієнтами, результатів діяльності співробітників, аналіз клієнтської бази.
  • Анкетування - збір інформації про клієнтів, товари, конкурентів, регіонах. Аналіз анкет;
  • Телемаркетинг - забезпечення масового обдзвону клієнтів за заданим сценарієм розмови, реєстрація контактів і анкет;
  • База знань з продажу, товарів, конкурентів, сервісу, структурування інформації, пошук за ключовими словами, швидкий доступ до інформації.
  • Захист інформації та забезпечення доступу користувачів тільки до інформації по своїм клієнтам. Потужне і гнучке налаштування доступу до даних для користувачів в програмі, коли не просто вказується роль користувача, але дається можливість доступу користувачеві до якихось окремих можливостей програми.
  • Полегшення виконання рутинних операцій, інтеграція з електронною поштою, підготовка звітів, групова обробка клієнтів, фільтри.
  • В «CRM ПРОФ для України» реалізовані інструменти ідентифікації організацій і фізичних осіб в Україні, підключений список українських банків.
  • Можливість отримання оповіщень через: нагадування в рішенні, e-mail, SMS, індивідуальне налаштування сповіщень для планованих/прострочених подій в Календарі, нових/прострочених завданнях (доручення, інші бізнес-процеси), створення індивідуальних нагадувань (скарги, події та інше). Зручне налаштування оповіщень користувачем індивідуально.
  • Розділ інтерфейсу "Методики", що містить рекомендації щодо вирішення різних завдань в програмі.

Можливості інтеграції

"CRM для України" інтегрується (шляхом об'єднання) з типовими конфігураціями "Управління торгівлею для України", "Управління виробничим підприємством для України". При використанні "CRM ПРОФ для України", як самостійної, що стоїть окремо, конфігурації програма включає блок обміну даними з обліковими системами: "Бухгалтерія 8 для України" і "Бухгалтерія 7.7 для України".

Для расширения количества рабочих мест (2 и более) необходимо приобрести соответствующее количество клиентских лицензий на конфигурацию «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Украины» и отдельно на платформу «1С:Предприятие 8».
Для работы программы в варианте «клиент-сервер» необходима лицензия на сервер «1С:Предприятия 8».

CRM ПРОФ для України. Клієнтська ліцензія на 1 робоче місце 3 900.00 грн Купить  В корзину  
CRM ПРОФ для України. Клієнтська ліцензія на 10 робочих місць 33 000.00 грн Купить  В корзину  
CRM ПРОФ для України. Клієнтська ліцензія на 20 робочих місць 61 500.00 грн Купить  В корзину  
CRM ПРОФ для України. Клієнтська ліцензія на 5 робочих місць 18 000.00 грн Купить  В корзину  
CRM ПРОФ для України. Клієнтська ліцензія на 50 робочих місць 147 000.00 грн Купить  В корзину  
Клієнтська ліцензія на 1 робоче місце 3 300.00 грн Купить  В корзину  
Клієнтська ліцензія на 10 робочіх місць 22 290.00 грн Купить  В корзину  
Клієнтська ліцензія на 100 робочіх місць 183 600.00 грн Купить  В корзину  
Клієнтська ліцензія на 20 робочіх місць 42 360.00 грн Купить  В корзину  
Клієнтська ліцензія на 300 робочіх місць 546 000.00 грн Купить  В корзину  
Клієнтська ліцензія на 5 робочіх місць 11 610.00 грн Купить  В корзину  
Клієнтська ліцензія на 50 робочіх місць 100 500.00 грн Купить  В корзину  
Клієнтська ліцензія на 500 робочіх місць 906 000.00 грн Купить  В корзину  
Ліцензія на сервер 24 600.00 грн Купить  В корзину  
Ліцензія на сервер (x86-64) 42 600.00 грн Купить  В корзину  
Сервер МІНІ на 5 підключень 9 000.00 грн Купить  В корзину