ІТС Галузевий - це сервіс, який надається розробниками галузевих рішень спільно з обслуговуючою компанією користувачам програм для автоматизації бізнесу. Він призначений для супроводу користувачів певних галузевих і спеціалізованих рішень з використанням різних засобів комунікації.
Після активації сервісу ІТС Галузевий, на додаток до наданих в рамках договору ІТС сервісів (після його оформлення), користувачам буде доступна лінія консультацій розробника галузевого або спеціалізованого рішення (розробника ПП) з використанням телефону, електронної пошти та інших систем електронної комунікації.
Умови отримання
Активувати сервіс ІТС Галузевий можуть зареєстровані користувачі Галузевих ПП. Сервіс не є самостійним видом договору ІТС і вважається активним тільки при наявності у користувача чинного договору ІТС.
Для супроводу по сервісу ІТС Галузевий різнойменних Галузевих ПП необхідна окрема активація сервісу на кожен Галузевий ПП. Юридичним особам і організаціям, які складаються з декількох юридичних осіб (з розгалуженою філіальною структурою, для торгових мереж, холдингів і т.п.), які придбали кілька однойменних Галузевих ПП, для отримання сервісного обслуговування цих Галузевих ПП, досить оформлення одного сервісу ІТС Галузевий .
При активації сервісу ІТС Галузевий користувач вказує період, в якому буде діяти сервіс. Початок дії сервісу можна вказати з будь-якої дати будь-якого місяця, але не раніше дати проведення процедури активації, тобто в дату початку дії активируемого сервісу ІТС Галузевий не можна вказати "минуле число".
Докладніше у менеджерів нашої компанії за телефонами:
+38 (057) 766-26-86,
+38 (067) 574-00-57,
+38 (067) 574-00-71,
+38 (050) 487-77-51
e-mail: its@tellur.com.ua