Лінія консультації (ІТС)

Лінія консультацій - один із сервісів інформаційно-технологічного супроводу (ІТС), який включає в себе надання консультаційних послуг з питань роботи програмного забезпечення в частині ведення бухгалтерського та податкового обліку.

Лінія консультацій компанії Рарус Харків може стати Вашим надійним помічником і партнером, здатним швидко вирішити виникаючі питання при роботі з ПП.

У колективі Лінії консультацій працюють консультанти, що володіють знаннями всіх типових конфігурацій ПП, а також з ряду спеціалізованих галузевих рішень.

Досвід і знання консультантів підтверджені сертифікатами фірми. Консультанти мають досвід роботи бухгалтерами та головними бухгалтерами в різних галузях промисловості, в торгівлі, на різних ділянках обліку. 

Ви можете бути впевнені в тому, що фахівці нашої Лінії консультацій детально розберуть Ваше питання і допоможуть в якнайшвидшому вирішенні задачі.

Обов'язкові умови, що дозволяють користуватися послугами Лінії консультацій:

  • наявність ліцензійного програмного продукту

  • наявність чинного договору на інформаційно-технологічний супровід (ІТС)

Ви можете отримати оперативну допомогу, використовуючи найбільш зручний для Вас спосіб звернення:

  • Дзвінок на Лінію консультацій за телефонами +38 (057) 763 12 14, 763 12 15, 763 12 16, 763 12 17 або по мобільному номеру 067 574 00 42

  • Послуга "Відкладена консультація" 

  • Листом на адресу hline@tellur.com.ua

  • Сервіс "Коннект" - сервіс інтернет-супроводу, що дозволяє зв'язатися з консультантом в один клік (зверніть, будь ласка, увагу, що пріоритет віддається дзвінкам на ЛК за телефонами)

  • Виклик консультанта в Ваш офіс


Наші консультанти надають такі послуги:

  • Навчання і консультування по роботі в програмах;

  • Впровадження програмних продуктів. Навчання персоналу і швидкий старт системи;

  • Консультування з організації та ведення обліку на підприємстві;

  • Тестування і виправлення помилок користувачів в робочих базах;

  • Аналіз даних, що виводяться в звіти в програмі

  • Експрес-обстеження перед впровадженням програмних продуктів у користувача в тому випадку, якщо облік на підприємстві складний і вимагає доопрацювань типових програмних продуктів.

10.jpg
 

Заявку на роботу консультанта можна здійснити за телефонами Лінії консультацій: 

+38 (057) 763 12 14, 763 12 15, 763 12 16, 763 12 17 

або по мобільному номеру 067 574 00 42