Інформаційно-технологічний супровід (ІТС)

Що входить до складу Інформаційно-технологічного супроводу (ІТС)?

Подробнее

Лінія консультацій - один із сервісів інформаційно-технологічного супроводу (ІТС), який включає в себе надання консультаційних послуг з питань роботи програмного забезпечення в частині ведення бухгалтерського та податкового обліку.

Подробнее

Інформаційно-технологічний супровід (ІТС)

це комплексна підтримка, яка надається зареєстрованим користувачам.

Підтримка здійснюється в рамках договору на супровід (ІТС), який визначає перелік сервісів, одержуваних користувачем.

Переваги ІТС

Укладаючи договір на супровід (ІТС), кожен користувач:

буде впевнений у легальності отриманих оновлень
отримає доступ до знань, накопичених методистами та експертами в різних областях обліку
навчиться ефективно працювати в програмах, максимально використовуючи потужний функціонал
буде в курсі змін законодавства та їх відображення в програмах
зможе отримувати консультації у провідних фахівців фірми
отримає кваліфіковану допомогу з установки, оновлення програм та підключення всіх інформаційних ресурсів фірми

Що ви отримуєте

установка останніх релізів платформи
діагностика стану, оновлення і створення резервних копій баз даних
налаштування і перевірка доступу до Інтернет-версії ІТС Україна, Сервісу здачі електронної звітності "Звіт", ресурсу Підтримка користувачів, навчання з їх використання
групове, індивідуальне (корпоративне) або віддалене навчання роботі з інформаційною системою ІТС Україна

ІТС від нашої компанії - це комплексний супровід користувачів. Для різних категорій користувачів програми нами розроблені тарифні плани.

Переваги ІТС від сертифікованого Центру супроводу Рарус Харків:

Центр супроводу компанії Рарус Харків підтверджує високий рівень обслуговування і відповідає всім вимогам фірми по підтримці користувачів в рамках інформаційно-технологічного супроводу користувачів (ІТС).
Служба підтримки користувачів ІТС компанії Рарус Харків
Система менеджменту компанії Рарус Харків відповідає міжнародному стандарту якості ISO 9001: 20015, тому ми гарантуємо якісний супровід відповідно до стандартів, визнаних в усьому світі.

Співпрацюючи з Сертифікованим Центром супроводу компанії Рарус Харків Ви отримуєте:

багаторівнева підтримка
команда кваліфікованих професіоналів
гарантія дотримання стандартів якості обслуговування
індивідуальний підхід і увага до кожного клієнта
одна з кращих ліній консультацій в Україні
багатоканальна доставка (кур'єр, пошта, інтернет)

Як оформити договір ІТС?

Для отримання за договором ІТС всіх гарантованих послуг, звертайтеся до відділу супроводу компанії Рарус Харків:

за телефонами: +38 (057) 766-26-86,
+38 (057) 766-26-85
e-mail: its@tellur.com.ua