Інформаційно-технологічний супровід (ІТС)
Інформаційно-технологічний супровід (ІТС)
Підтримка здійснюється в рамках договору на супровід (ІТС), який визначає перелік сервісів, одержуваних користувачем.
Переваги ІТС
Укладаючи договір на супровід (ІТС), кожен користувач:
-
буде впевнений у легальності отриманих оновлень
-
отримає доступ до знань, накопичених методистами та експертами в різних областях обліку
-
навчиться ефективно працювати в програмах, максимально використовуючи потужний функціонал
-
буде в курсі змін законодавства та їх відображення в програмах
-
зможе отримувати консультації у провідних фахівців фірми
-
отримає кваліфіковану допомогу з установки, оновлення програм та підключення всіх інформаційних ресурсів фірми
Що ви отримуєте
-
установка останніх релізів платформи
-
діагностика стану, оновлення і створення резервних копій баз даних
-
налаштування і перевірка доступу до Інтернет-версії ІТС Україна, Сервісу здачі електронної звітності "Звіт", ресурсу Підтримка користувачів, навчання з їх використання
-
групове, індивідуальне (корпоративне) або віддалене навчання роботі з інформаційною системою ІТС Україна
ІТС від нашої компанії - це комплексний супровід користувачів. Для різних категорій користувачів програми нами розроблені тарифні плани.
Переваги ІТС від сертифікованого Центру супроводу Рарус Харків:
-
Центр супроводу компанії Рарус Харків підтверджує високий рівень обслуговування і відповідає всім вимогам фірми по підтримці користувачів в рамках інформаційно-технологічного супроводу користувачів (ІТС).
-
Служба підтримки користувачів ІТС компанії Рарус Харків
-
Система менеджменту компанії Рарус Харків відповідає міжнародному стандарту якості ISO 9001: 20015, тому ми гарантуємо якісний супровід відповідно до стандартів, визнаних в усьому світі.
Співпрацюючи з Сертифікованим Центром супроводу компанії Рарус Харків Ви отримуєте:
-
багаторівнева підтримка
-
команда кваліфікованих професіоналів
-
гарантія дотримання стандартів якості обслуговування
-
індивідуальний підхід і увага до кожного клієнта
-
одна з кращих ліній консультацій в Україні
-
багатоканальна доставка (кур'єр, пошта, інтернет)
Як оформити договір ІТС?
Для отримання за договором ІТС всіх гарантованих послуг, звертайтеся до відділу супроводу компанії Рарус Харків:
за телефонами:
+38 (057) 766-26-86,
+38 (067) 574-00-57, +38 (067) 574-00-71,
+38 (050) 487-77-51
e-mail: its@tellur.com.ua